Como criar vantagem competitiva com a disseminação de Business Intelligence

Poucas (se houver) empresas negligenciam a análise periódica de relatórios de desempenho financeiro. Esses relatórios ou análises normalmente são gerados com planilhas independentes, relatórios básicos de contabilidade, aplicativos de vendas ou relatórios em papel. Isso sugere que business intelligence (BI) já está disseminada e disponível em empresas de todos os tamanhos e que o exame desses relatórios é suficiente para gerenciar o desempenho e competir no mercado. Em sua atividade de pesquisa de mercado, a IDC continua encontrando indícios de que a simples oferta de acesso a métricas financeiras e de vendas não é o mesmo que disponibilidade disseminada de tecnologia ou processos de BI. A prática também não sugere nada em relação ao nível de competência dos processos de gerenciamento analítico e de desempenho que as empresas instituem para dar suporte a tudo, desde o aprimoramento das vendas e do atendimento ao cliente até o desenvolvimento de novos produtos e a otimização de operações.


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